营销4P

近期与北大的团队有一个合作

他们打算做一个垂直领域的AI教育项目,我们为他们提供AI方面的策略、技术及系统支持,以及营销、商业模式设计的策划支持

在这个过程中,我发现,虽然AI在很多场景下有巨大的想象空间,很多的传统产品也值得用AI再重新设计一遍,但就其营销模式与商业模式而言,在策划时,仍然需要遵循基本的常识和经典的理论,否则就很容易因为AI的“虚假设想”而给自己带来一些不切实际的乐观

无论做什么样的项目,把营销搞明白,胜算就会大大提高,这与项目是否是AI项目无关

所谓营销,通俗的理解就是:用合适的方法,把合适的价值,在合适的时间和地点,用合适的价格呈现给合适的人,并在交易前后都让双方获益

对应的,就是经典的营销4P理论:产品、价格、渠道和宣传

营销4P,也可以理解为是自己手里的四张牌,知道手里的这四张牌是3还是A,决定了这四张牌的具体打法和组合策略

有些人,四张牌最小都是K,有些人,四张牌最大的只有一个8,打法和胜算自然就不一样

所以,基本的原则就是,尽可能让手里的牌,多一些K,多一些A

一些策略:差异化定位、更好的产品、更有优势的价格、建立IP影响力、集中资源打爆一个点等等

以小米汽车为例,针对营销4P做一个极简的分析,我发现,小米汽车的营销4P非常的科学

产品:对标最好的对手,同时比同行更好

价格:比同行同类型产品略低(不能太低)

渠道:大IP的影响力+公司新媒体矩阵、线下直营门店

推广:线下发布会与线上直播

再以西贝为例,来理解下营销4P

产品:西贝的产品不是西北菜,而是整个店,这个店是西贝的产品

价格:60元左右的人均客单价

渠道:大街和Shopping Mall(人流在这里,所以广告要打在这里)

推广:广告

随着企业的发展和外部环境的变化,这4个要素,也会随之而变化,所以还需要一个动态的视角来看待4P

再回到北大团队的这个AI项目,我们再用营销4P来盘点手里的牌的时候,就很容易发现,自己忽略的一些优势和一些忽略的打法,甚至有时候定价,也会建立在大脑对于AI的美好期望里

GEO策略

GEO:生成引擎优化(Generative Engine Optimization)‌

来自Surfer的一位内容营销经理,分享了一个数据,他们的网站,来自ChatGPT的流量,每天约有500次点击,占每天总流量的7%左右

这背后的原因是,ChatGPT对于很多用户的问题,会根据需要或用户勾选了搜索的按钮,AI则会去引用相关的网页,当用户对答案感兴趣后,想要进一步了解,就有可能会点击,比如:

对于一个有引用源的AI回答,如果10%的人会点击源链接,对应的,实际AI的搜索结果,对品牌的直接影响或间接影响,会更高,会监测到的流量来源占比(7%)会更高

这还只是AI搜索刚发展了两年的结果

GEO注定会成为一个新的热门营销方式或获客手段

如何理解SEO与GEO?

一句话解释:SEO 争“位置”,GEO 争“内容席位”。前者目标是“让用户点进来”;后者目标是“让 AI 直接把你说出来”,把点击路径缩短为零

一些特点:

  1. AI搜索把「问-答-决策」浓缩到单屏对话,点击需求会大大降低,Gartner预测,因为AI搜索的使用习惯激增,到2028年,传统的搜索流量将会下降50%(或同等50%注意力被AI搜索结果抢占)
  2. 算法评分逻辑改变,传统SEO时代靠PageRank、关键词 TF-IDF等;GEO 时代,AI用实体一致性、上下文完整度、来源可信度来选择可引用句段,重“事实”轻“密度”
  3. 传统搜索先抓取-索引-排序;AI搜索往往先在预训练时吸收大量数据,再实时检索补充:你的内容需要在训练集和实时爬虫里都“留档” 才更容易被获取到

在营销思维上的变化,则应该把“排名思维”升级为“引用思维”,这就是下一波AI流量入口的营销核心

迭代的能力

印象中,每次和向阳,在直播间聊到我们的AI课时,都会提到几次“迭代”

这个被我们反复提及的关键词,在很多方面,确实有它的魔力

比如,如果发现团队的表现离预期差别很大,就不会轻易的发脾气,而是找到这背后更为根本的原因,然后去迭代这中间的机制、策略或者选人标准

比如,当前的AI项目,营销重点或者商业模式执行受阻时,不是一口气否定项目,而是追问目前的策略,是否发挥了自己的真正优势等等

再比如,目前已经跑通的产品和项目,是否会存在潜在的风险,是否能更有竞争力等等

迭代的能力背后,更多的是一种“成长型思维”

核心就是:把事物看作是动态发展的过程,而不是静态的结果

成长型思维的人相信能力是可以通过努力发展的,而非固定不变。这种思维方式会让我们在看待事物的思维习惯上不一样,比如:

  • 视挑战为学习机会

  • 从失败中吸取教训

  • 持续寻求改进

  • 欢迎反馈和建议

  • 在困难面前更有韧性

也就是,所有遇到的阻碍、问题、挑战,都变成了一种过程反馈,这种过程反馈,会有更助于我们的成长,有助于我们更好的迭代

从这个角度来看,迭代确实可以看作是成长型思维的一种实践方法论。

它体现了任何事物都有提升的空间,关键是要建立起一个持续改进的机制

成长的方法论

今年高校毕业生1222万,创历史新高

而且这种体量,还会持续十年以上

身边也有不少亲戚,在未来几年,陆续面临毕业和就业的问题,但就业压力大概率会越来越大

聊到这类话题,董事长分享了一个他的故事和经验

在他刚毕业后没多久,就成为了西北地区三甲医院的骨科主刀了,但是,他放弃了进一步晋升的机会,前往美国,从零开始,从洗盘子开始

直到找到新的工作,一家世界五百强公司,从最基础的岗位开始,一路晋升,最后成为这家美国世界五百强企业的副总裁,也是该集团最年轻的副总裁之一

这个过程,他的经验就是,不看工资,只看能揽多少事情。因为他明白,能揽多少事情,决定了你的职级,而你的职级,决定了你的薪资和福利。

至于什么事情能揽什么事情不能揽。

他说,不管那么多,先揽了再说,揽了再想办法去完成,即便完不成,也不会有太大的问题

结果就是,随着揽的事情越来越多,职级和团队也越来越大,对应的收入自然也就水涨船高

后来就名气也越来越大,成为一名国际专家,后受聘于国务院,成为历史上最年轻的专家成员

但现在很多应届生,似乎逻辑反了

先看的是薪水,再看职级,最后才决定要不要揽事

无论是之前在职场,还是这几年的创业,董事长的这个职业素养才是对的

我相信大部分做过管理者的人,都和我一样,更欣赏这类人,并且愿意给与机会和扶持

先学会揽事,让人看到你的主动和能力

当有这样的人,有所表现后,会进一步被人看到和观察到,然后就是时机合适的时候,就很容易自然而然的获取到晋升

于是,职业成长的逻辑就变成了:

  • 多揽事 → 能力变强 → 职级与资源越多 → 薪酬越高 → 机会越来越多

反之则是:

  • 不想揽事 → 能力停滞 → 职级与资源停滞 → 薪酬停滞 → 机会越来越少

多么显而易见的道理,但实际上,绝大多数年轻人甚至职场老手,选择了第二个路径

聊到这里,就会发现:高水平聆听和理解的价值了

同样的一个故事,有的人听了就听了,有的人听的时候甚至会不屑一顾(内心戏“又在那吹牛了”)

有的人却能通过故事背后,听出一套底层逻辑,并关联到多个自己的或者身边人的案例去进行校验,从而去判断它的适用性

这让我想起,之前在一家超级独角兽任职,团队的一位同事问我,为什么来了一年多,感觉这家公司也就那样

于是,就我们共同经历过的几个小事,我们一起谈了谈各自的看法,和上述逻辑一样,带着认知偏见的同时还不具备聆听的能力,自然收获就很差

这是一种很重要的职业素养

在《高效能人士的7个习惯》里,这一条就体现出了:积极主动、双赢思维、知彼解己、统合综效这些原则

这个路径,既适用于应届生,也适用于未毕业的大学生

比如:

在没有毕业之前,想办法多揽事,这里的揽事,就是去实习,去做有价值的实践,不一定要去什么公司实习,找到一个牛人,帮他做他的项目的一部分内容,哪怕免费、义务来做,但前提是这个事情本身是能提升你的能力或者人脉;或者做一个垂直领域的自媒体账号,做出一点影响力

承担的事情越多,成长越快,个人就越值钱

心不在焉的代价

走神是指注意力从当前任务或情境中游离

这种现象很常见,也很普遍

有一篇经典的论文《A Wandering Mind Is an Unhappy Mind》,在调研分析了25万样本后,得出了三个核心结论:

  1. 无论人们在做什么,走神都很频繁,平均在46.9%的样本中出现,几乎所有活动中都超过30%(除了“做爱”)。
  2. 走神让人更不快乐:人们在走神时比专注于当前活动时更不快乐。这种现象在所有活动中都成立,最无聊的活动也是如此。即使走神内容是愉快的,幸福感也没有显著提升;如果走神内容是中性或不愉快的,幸福感会明显下降
  3. 人类大脑天生容易走神,但这种能力带来了情绪上的代价, “走神的大脑是不快乐的大脑”,活在当下更有助于幸福。

这个现象在抑郁症患者中,表现更加突出

在去年的一个类似的实验研究,抑郁症相比正常人,走神频率会高出一倍,且走神的负面情绪是42%,远高于正常人的10%

许多哲学和宗教传统都强调“活在当下”能带来幸福,认为走神会让人不快乐

但“活在当下”,却越来越需要刻意练习,尤其是现在短视频时代

短视频让人变得越来越没有耐心,快多巴胺的阈值越来越高,专注水平也越来越低

这种“刻意练习”的方法,从自己的实践结果来看,这三种是有助于带来积极的变化的

第一,找到真正热爱的事情且还能赚钱的事情去做,这个事情很难,但是在没有找到真正的热爱之前,就可以持续的找,直到找到为止

第二,练习冥想,对于冥想,狭义上的理解可能是每天打坐15分钟,但其实冥想可以无处不在,只要你能做到,沉浸在当前所做的事情的状态,就是一种“冥想”。比如吃饭、聊天、跑步等等。今天中午,一个人点了几个味道不错的菜,放下手机,专注每一口的味蕾感受,这种饮食体验就非常好

第三,运动,运动会改变我们的方方面面,包括积极情绪、精力及专注水平,这都会有助于降低我们游离的概率

人生的一个幸福法则,就是是否能很好的“活在当下”

量是质量的基础

一位大厂的朋友,曾分享过他的产品迭代思路:要求团队以周为单位去迭代,每一周都包括了新的功能设计方案、设计、原型、测试及正式上线,所以节奏还是非常紧凑的

而其它类似团队会更慢,比如两周甚至一个月

相比其它团队,以周为单位,好处是,单位时间拿到的反馈更多,迭代能力就越来越强

从而更快的形成正反馈,把时间稍微拉长,就会发现,其它团队,就会很容易在产品能力上及产品的表现上,落下一大截

这背后的逻辑就是:高频迭代/大量实践 → 获取一手经验 → 形成真实洞察 → 建立有效方法论

这是一个良性和高效循环

这和《刻意练习》的理念很一致,关于有效练习,首先是需要大量的及时反馈,周迭代某种程度上,也应用了这种原理

没有有效反馈的量的积累,去谈质量,谈效率,谈深度,大都容易流于表象