人人都有“1000名员工”
《AI领导力》这本书发布后,这一周的时间,我们在刘润直播间和WaytoAGI两个地方,做了两次直播分享,有收到不少正向的反馈。
两年前,我和向阳开始写这本书时,AI还没有今天这么强,但我们已经有一个很深的感受:想用好AI,会驾驭AI,首先要改变的,就是看待它的方式
如果把AI当成数字员工和工作伙伴,我们自然会开始思考怎样定目标、拆任务、给标准、做验收,以及有意识的去思考及行动:让多个Agent协同完成复杂工作
这也成了全书贯穿始终的主线
我们把AI领导力概括为一个3M模型:方法 x 思维 x 素养
方法包括提示词、知识库和任务迭代;思维包括逻辑、抽象与创造;素养则来自经验、审美、判断和持续追问
书里1.2小节,主题是“人人都有“1000名员工””,核心是“1+N”的工作模式,一个人负责方向、标准和最终责任,多个 Agent 并行研究、执行、验证与迭代,两年前我们提出来的这套框架和模式,现在已经慢慢变成共识且开始被广泛应用
这是我们引以为豪的地方
写这本书时,我们给自己定了两个要求:五年后再读,观点依然有用,逻辑依然成立;读者合上书以后,能在工作中真正做出一些改变。
工具和AI会一直更新,人的表达、判断、经验与创造力,则会长期决定与AI的协作质量
如果这本书能让你从一个真实任务开始,把AI从偶尔调用的工具,变成可以共同工作的伙伴,并逐渐形成自己的1+N工作方式,并意识到自己在其中的分量、作用,且慢慢理解自己与AI的边界,能通过驾驭多个AI,慢慢完成各种复杂任务和复杂系统的构建
我们当初花时间写下这些内容,就达到了它的使命
京东搜索“AI领导力”可下单
“1+N”工作模式
今日资本徐新,在一期视频播客里提到:以后很多组织,真的是可能没有中层了,更多的会是这样一种形态,一个很厉害的人,可以指挥Agent干活,效率会高很多
这跟我和向阳的新书《AI领导力》里的底层逻辑和观点,其实是一致的
也就是,一个人加多个 Agent,将成为越来越常见的工作方式
- 首先,我们对AI的态度,应该是把它视为你的数字员工及工作伙伴,把AI看成能够协作、执行和交付任务的数字员工
- 其次,在这个视角下,当面向工作场景时,我们就有意图和动力,去实现一个人带着多个AI Agent,一起完成过去需要一个团队才能完成的复杂任务,并且随着模型能力和各种工具生态的完善,这种复杂任务的达成度还会越来越强
- 我们在书里,也提出了1+N的工作模式,指一个人加多个AI Agent,一个人负责确定方向、提供标准和验收结果,多个 Agent 并行执行不同任务
徐新所说的“一个很厉害的人”,我的理解是,这类人的核心能力,应该包括提出目标、拆解任务、组织上下文、设置标准、判断结果和承担责任
当AI可以接管大量执行工作后,这些能力会变得更加稀缺
同时,1+N也会放大一个人的管理水平
透明化销售管理实践
接待了一位数据公司的CEO
这几年的一个经典战绩是,把公司从一年亏损几千万,做到一年盈利几千万
分享了他很多关于公司管理与经营的实践干货
很有启发
其中关于销售团队的管理实践分享,印象深刻
他设计了一个透明和公平的机制,所有的销售人员都有一个自己的销售看板,可以看到自己的销售指标数据,也可以看到其他人员的销售相关指标数据
所有的销售都可以自己来定义目标,根据目标来确定底薪,绩效与奖金完全公开透明,目标定的越高,底薪就越高
这些数据,包括每个人的收入,完全透明,且系统看板实时更新
当然,这个机制会有几个管理边界的设计:
- 每个人定的目标会有范围
- 会按季度考核,季度不达标,底薪基数自动降级
- 针对销售人员的能力、入职情况及历史数据,管理层来审核销售人员自己定的目标是否合理,比如新人没有历史战绩,就不允许一上来就制定高目标,这样可以避免短期的“目标套利”
- 设定过程跟踪与淘汰机制
- 线索分配规则清晰,多指标考核,包括回款、客户质量系数、毛利等
这个机制最大的好处之一,就是解决了销售目标制定及绩效管理的沟通成本问题
某种意义上,相当于每个销售都在经营一个“小型利润中心”,是一个不错的内部市场化的销售经营机制实践案例
一个销售的故事
这个GEO销售案例,很有意思
一家传统公司的业务负责人,在咨询GEO服务
沟通过程中,销售提到了这个技术中的一个重要概念,“RAG、向量化”
客户问:“什么是向量化?”
客户听完以后,觉得这个概念挺重要,于是又去问了另外几家正在接触的合作公司,想听听不同公司的理解
结果其中一家公司的销售顾问,在收到这个问题后,直接打开豆包,把“什么是向量化”的答案,截了一张图,发给了客户
客户看到后,非常生气
吐槽说:真是SB,我要是想知道豆包的回答,自己不会问吗?还需要你的截图?
后来,客户回来继续跟我们沟通
我们的销售,没有停留在“向量化是什么”这个定义上,重新给他讲了一遍相关的应用逻辑及价值等
讲完之后,客户明显感觉到了两家公司的专业差异,以及态度及耐心
最后,这个客户成交了,而且接近百万的成交额
我觉得这个案例很典型,客户表面上问的是一句:什么是向量化?
但内心可能想判断的是:你到底懂不懂这件事
所以这个案例,给我的一个感受是:AI时代,销售越来越难靠信息差创造价值
客户自己就有豆包、DeepSeek和ChatGPT,如果销售给出的答案,和客户自己问AI得到的答案没有区别,那么客户很快就会问一句:我为什么还需要你?
未来真正有价值的销售,一定还要能够持续提供AI标准答案之外的增量信息,客户问你一个问题的时候,也越来越像是在进行一次专业能力测试
客户最终确认的是:这家公司真的懂
官网的重要性
AI时代,官网的重要性越来越高,它正在成为企业在数字世界里的权威信息底座
基本逻辑:
- 对AI来说,全面认识一个企业,最佳渠道其实是官网,因为对于这家企业来说,官网就是最权威的一手信息源,一手、可被溯源的信息非常关键
- 官网的意义不仅是面向客户,还有面向传统的搜索引擎,以及面向AI搜索和大量的各种Agent,未来的官网既要让人看得明白,也要让机器找得到、读得懂、能引用
- 所以对官网来说,承载的意义更大了,官网决定了企业 AI答案中的基础画像,好的企业如果官网长期缺失、陈旧或内容零散,AI 就会更多依赖媒体报道、百科、社交平台和第三方评价,企业的真实能力可能被误读、低估,甚至完全缺席
- 随着Agent承担越来越多具体任务,官网还会成为服务和交易入口
但现在大量的官网,还是面向人和传统搜索引擎,对AI、Agent并不是很友好,无论是内容体系还是代码友好,这是一个正在快速扩大的适配缺口,也会成为企业官网下一轮升级的重点
信用简史
- 在文字与货币出现以前,信用已经活在人类的记忆里:今天分出食物的人,需要把明天的回报,交给亲缘、名誉和共同体
- 公元前7500年,近东农耕共同体,用不同形状的泥筹,记录粮食与牲畜,原本依赖个人记忆的数量和经济义务,开始获得可以保存、清点和传递的外部记录
- 公元前3200年,早期文字与账目紧密相连,人类开始让记录替自己对抗遗忘
- 公元前2000年,美索不达米亚的借贷泥板,开始写下本金、期限、利息、证人和清偿,信用从人情,进入了可审计的制度
- 公元前18世纪,《汉谟拉比法典》开始区分故意违约与灾害失收,古老的法律开始懂得,信用要为失败留下重新生产的余地
- 春秋时代,中国人把“人”与“言”合成一个“信”字,又以“民无信不立”,把个人守诺推向国家治理
- 战国时代,商鞅用一次公开兑现的徙木之诺告诉后世,新制度的第一块基石,是一条人人看得见的履约记录
- 中世纪的伊斯兰商业网络,借助汇兑文书、债务转移与合伙制度,让价值可以远行,让义务跨越山海
- 11世纪的宋代,交子把沉重的铁钱,变成一张轻薄的纸,支撑纸面的,是储备、兑换纪律和人们对发行者的共同信心
- 11世纪的马格里布商人,把代理人的行为传遍网络,让失信者失去未来的生意,未来机会由此成为比一次罚款更长久的约束
- 12至13世纪的香槟集市,用快速裁决和跨地传播的商人法,让陌生人敢在遥远的市镇交货、赊账和等待偿付
- 1494年,帕乔利系统写下复式记账,企业从此可以在创始人的双眼之外继续核对、扩张和延续
- 1694年,英格兰银行把未来税收变成当下资源,国家的守约能力由此进入公共融资与长期战争的尺度
- 1748 年,富兰克林提醒年轻商人,守时付款会产生信用复利,每一次按期兑现都在为下一次合作降低价格
- 1841年,路易斯·塔潘在纽约创办商业征信所,开始系统收集商人的经营与履约记录,地方口碑被装进档案,信用也成了一门跨地域的信息生意
- 从1909年的债券评级到1989年的通用FICO评分,复杂的人被压缩成符号,判断速度提高了,评价权力也随之集中
- 20世纪90年代以后,互联网把口碑变成实时数据,一条评价、一段交易史和一个持续身份,开始直接影响成交价格
- 2008年金融危机留下沉重的教训:当市场把判断交给评级、模型与杠杆,信用会沿着彼此依赖的资产负债表一起崩塌
- 2009年以后,区块链把一部分信任写进密码学规则,也把新的信用问题交给密钥、代码、预言机、治理与现实执行
- 进入AI时代,当机器能够说话、创作、交易和行动,文明又回到最古老的问题:它是谁,做过什么,被允许做什么,出错后由谁承担?当AI从“给答案的工具”变成“能够替人办事的主体”,我们应该依据什么把权力交给它?
这篇跨越万年的人类信用简史,可以这样理解:记忆让承诺存在,文字让承诺留存,制度让承诺得到执行,市场让承诺获得价格,数据让承诺可以计算,而AI,则要求承诺能够被机器验证和追责
GEOHub
开源一个GEO超级Skill:GEOHub
这个Skill,把GEO研究、诊断和内容生产等能力,放进同一套能力注册表,并为测量与SEO留出统一入口,方便集中管理和持续扩展
GitHub地址、Skill设计原理、能力可视化报告和相关参考链接,详见评论区
Skill相关逻辑:
- Skill包含能力注册表、路由器、工作流编排、多个Skill、统一产物协议、JSON Schema、证据账本、质量报告、CLI、测试和打包体系等
- 设计统一入口,负责理解中英文GEO请求,再从注册表中选择能力,单一意图会进入最小可用Skill,明确提出多阶段任务时,它可以运行两条稳定工作流:问题发现后做品牌诊断,或问题发现后进入内容生产
- 覆盖14类GEO与SEO任务,主要包括:GEO问题与机会了解、比较、评估、行动,品牌、网站和页面诊断,7种内容生产模式:标题、科普解释、对比、榜单、页面蓝图、内容优化、文章友好改写等以及网站SEO规划等
- 通过最新国内外GEO研究数据集及54篇GEO相关论文,对Skill的相关底层能力、标准进行了二次校验并完成迭代,提升经验与理论体系的一致性
GEOHub GitHub地址、Skill设计原理、能力可视化报告和相关参考链接:
- Skill GitHub仓库链接
- Skill原理及能力可视化报告
- GEO数据集及论文集仓库
- GEO skill合集
- 一句话网站SEO
- Waza skill架构
GEO生态商业模式全景报告
整理了一份《中国 GEO 生态商业模式全景报告》
- 报告把国内GEO生态拆成 7 层:入口、信源、数据、技术、执行、交易、治理
- 在这个基础上,进一步梳理了19种GEO商业模式,并用“成熟度 × 商业天花板”做了一次横向比较
- 当前,咨询与培训、GEO运营、内容分发更容易产生现金流
- 长期比较看好的几个方向:GEO Data、GEO OS
完整报告链接: doc.laoyao.cn
